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担保业务管理平台解决方案

一、方案概述
  近年来,随着国家对金融政策的改革和开放,民营企业开始逐渐进入担保行业,满足了广大民众和中小企业对担保业务的需求,担保行业步入了快速发展阶段。针对民营担保企业所具有的高风险、信息密集、业务过程复杂多变的特征,我们提出了一套基于Internet网络的完整的解决方案。担保业务管理平台将担保企业的业务办理、客户服务、日常办公等业务进行优化整合,实现企业运作的网络化、信息化、规范化管理,平台主要由担保业务子系统、OA子系统、企业门户三个子系统组成。该系统的应用大大地提高了工作效率,为担保客户提供更优质的服务,同时降低企业担保投资风险。

二、系统架构和功能
  为了适应担保企业集团与各地子公司这种运作模式,系统采用分布式架构。各地子公司相对独立的完成担保业务过程,同时通过数据同步机制,业务数据集中传送到集团数据中心,实现海量数据的统计分析。系统架构如下图所示。

图1 系统分布式架构图


  担保业务管理平台主要由担保业务子系统、OA子系统、企业门户三个子系统组成。系统的功能框架图如下:

图2 担保业务管理平台功能框架图

  担保业务子系统是管理平台中的核心应用子系统,系统采用项目管理模式实现担保业务从申请、评估、合同到跟踪整个生命周期的自动化管理。系统主要包括客户关系管理、资调管理、合同管理、财务管理、风险管理、市场管理等功能模块。

  OA子系统基于先进的工作流技术和电子邮件,以电子处理的方式协调组织各个部门、机构和员工之间的日常和业务工作,为业务人员提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务。同时OA子系统与担保业务子系统有机的结合,实现担保业务审批流程办理、查看各类业务统计报表等功能。

  企业门户是担保企业宣传企业自身形象和对外提供服务的窗口。客户可以通过企业门户了解企业的情况和服务,进行网上在线担保申请,随时通过网络查询自己的受理结果、借款细节、还款记录等等。

三、系统特点
  1、灵活的担保流程管理
  系统能处理贷款担保中各种担保形式与担保责任类型的担保业务,通过工作流的自由控制,实现企业申请、受理、评估评审、审批、签订合同、期间管理、逾期代偿、资产保全、追偿等全过程化管理。

  2、实现智能的风险评估
  系统在风险评估决策中引入数据挖掘技术,结合灵活的报表制作和数据分析功能,实现智能的风险评估功能。

  3、 标准化的信息指标体系
  系统建立了一整套适用于担保业务的标准化企业资料基本信息指标库,各种编码与分类均按国家标准统一编码与分类及按行业习惯进行分类;同时可按实际需求针对性定制添加企业其它信息资料。另外,系统还建立了适用于担保行业的标准化统计分析用指标体系。

  4、开放的体系架构
  系统采用开放的J2EE体系结构,具备与其他办公系统与业务系统的集成接口。

四、应用价值

  • 实现了全过程的担保业务管理与跟踪,管理更规范,更科学。
  • 极大地减轻业务人员的劳动强度,实现及时、准确的业务统计与分析,提高了工作效率。
  • 担保客户通过门户网站进行业务申请、项目进展查询,大大的提高了服务质量。
  • 通过科学、严格、规范的担保业务工作程序,多途径的企业评估与审查手段,降低担保业务风险。
 
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